Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad y la Política de Cookies (en conjunto, la “Política de Privacidad”) rigen el uso de la información recopilada por VAMO (el “Sitio Web”).
La información a continuación tiene como objetivo ayudar a los usuarios a comprender las políticas de protección de privacidad de la Empresa en el sitio web. Esta Política de Privacidad explica la información que la Empresa recopila sobre los usuarios, los propósitos para los que la Empresa recopila la información, cómo puede utilizarla, con qué terceros puede compartirla y cómo maneja y protege dicha información.
La información proporcionada por el usuario se entrega de manera voluntaria y con su consentimiento, sin que exista una obligación legal de hacerlo. La información se almacenará en la base de datos de la Empresa para los fines detallados en esta Política de Privacidad. Al utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos por la Empresa en el mismo, el usuario acepta esta Política de Privacidad y que su información será almacenada y gestionada como se describe. El uso de la información en la base de datos se realizará conforme a esta Política de Privacidad o la legislación aplicable, para los propósitos que se detallan a continuación.
Esta Política de Privacidad se redacta en género masculino por conveniencia, pero debe interpretarse como aplicable a todos los géneros por igual.
1. ¿Qué es la información?
En esta política, “Información” se refiere a cualquier dato recopilado por la Empresa o proporcionado por el usuario o su representante durante el uso del sitio web o sus servicios. Esto incluye información que identifica al usuario y está protegida por las leyes de privacidad aplicables.
2. Fuentes de información recopiladas por el sitio web
2.1 Información proporcionada por el usuario, incluida aquella relacionada con compras de productos en el sitio web.
2.2 Información recibida por la Empresa en relación con los servicios ofrecidos a través del sitio web.
2.3 Cuando el usuario se suscribe al boletín informativo de la Empresa.
2.4 Cuando el usuario se une al programa de fidelización de clientes.
2.5 Información obtenida a través de la interacción del usuario con el sitio web.
3. Información recopilada sobre el usuario
La Empresa puede recopilar la siguiente información sobre los usuarios:
3.1 Nombre completo, datos de contacto (teléfono, celular, correo electrónico), dirección.
3.2 Detalles e historial de compras en el sitio web.
3.3 Preferencias de consumo, incluidas categorías de productos de interés y motivos de interés.
3.4 Registros de comunicaciones recibidas por el usuario.
3.5 Cualquier información adicional proporcionada por el usuario o recopilada en relación con su interacción con el sitio web o los servicios.
3.6 Información no identificable recopilada durante el uso de las plataformas de la Empresa, como se detalla en la Política de Cookies (ver Sección 10).
4. ¿Por qué el sitio web recopila información?
La Empresa recopila información con los siguientes propósitos:
4.1 Proveer los servicios ofrecidos por la Empresa o sus representantes.
4.2 Operar y administrar el sitio web, incluyendo la promoción y comercialización de productos.
4.3 Facilitar transacciones en el sitio web.
4.4 Desarrollar y mantener el sitio web.
4.5 Monitorear la actividad del usuario para el mantenimiento del sitio.
4.6 Mejorar la calidad del servicio.
4.7 Comunicarse con los usuarios.
4.8 Realizar análisis de datos, incluidos informes estadísticos.
4.9 Llevar a cabo investigaciones y encuestas a usuarios.
4.10 Presentar anuncios dirigidos según las preferencias del usuario.
4.11 Comercializar productos, incluso a través de publicidad en línea.
4.12 Enviar contenido promocional por medios electrónicos.
4.13 Para fines de marketing directo, según lo definido por la ley.
4.14 Uso interno de la Empresa.
4.15 Proteger contra reclamos o disputas legales.
4.16 Hacer cumplir los Términos de Uso y esta Política de Privacidad.
4.17 Cumplir con requisitos legales.
5. Compartición de información
5.1 La Empresa no compartirá información con terceros excepto en los casos detallados en esta Política de Privacidad.
5.2 La compartición de información se realizará de manera proporcional y solo con fines legítimos y definidos.
5.3 La información puede compartirse con terceros, tales como:
- Proveedores de servicios de TI y seguridad.
- Proveedores de almacenamiento y procesamiento de pagos.
- Empresas de marketing y encuestas.
- Asesores legales y profesionales.
5.4 La información puede ser transferida internacionalmente. Al utilizar el sitio web, los usuarios consienten dichas transferencias.
6. Seguridad de la información
La Empresa implementa medidas estándar en la industria para proteger los datos. No obstante, la transmisión de datos por Internet no es completamente segura, y los usuarios proporcionan información bajo su propio riesgo.
7. Limitación de responsabilidad
La Empresa no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del manejo de la información por parte de proveedores de servicios externos.
8. Período de retención
La información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos, salvo que la ley indique lo contrario.
9. Información sobre terceros
Los usuarios que proporcionen información sobre terceros deben obtener su consentimiento e informarles sobre esta política.
10. Cookies
El sitio web utiliza cookies para diversos fines, según lo detallado en la Política de Cookies.
11. Derechos de acceso y corrección
Los usuarios pueden solicitar acceso o corrección de su información a través de los datos de contacto indicados en la Sección 15.
12. Cambios en la política
La Empresa puede modificar esta política a su discreción. La versión actualizada entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de la política revisada.
13. Disposiciones generales
Los usuarios no podrán transferir derechos u obligaciones derivados de esta política a terceros.
14. Contacto
Para preguntas o comentarios sobre esta política, contáctanos en: support@vamo-esim.com
